以服务司乘美好出行为愿景，实业公司聚焦“充电不排队”目标，通过大力布设充电设施、加密充电桩建设、引入移动充电机器人等措施，全面推动充电服务从“有电充”向“电好充”的跨越式转变，为“五一黄金周”出行高峰提供安全、便捷、舒心的充电服务保障。

统筹推进充电桩建设 实现“即停即充”

“以前跑长途总担心找不到充电桩，现在桩多了，充电快了，服务区还有专人帮忙，心里踏实多了！”经常往返武汉与上海的车主李先生，对新投营的小池服务区充电体验赞不绝口。

       为实现“即停即充”的快速体验，实业公司统筹推进充电桩建设，持续完善设施布局。五一节前将完成杨家厂、沙洋等10对服务区（停车区）51根充电桩的建设任务，其中荆州东、鲍峡、小池服务区部分充电桩已率先投营。通过加密充电桩、升级车位标识系统，构建高效便捷的充电服务网络，显著缓解节假日“充电难”问题。

优化移动充电设备布设，提升充电效率

为进一步优化体验，公司采用“固定+移动”互补模式，计划在61对低流量服务区（停车区）投放178台移动充电设备。在重点服务区安排专人值守，提供充电引导、设备维护等一站式服务，使车主平均充电时间有效缩减，缓解“续航焦虑”。一名现场工作人员表示：“灵活调配资源加上专人服务，让充电效率大幅提升。”

标识优化，塑造服务新形象

充电桩引导标识标牌是司乘体验的第一印象。充电桩通过优化充电车位标线、补漆台阶、增设“楚道易能”和“超级充电站”标识牌等措施，让司乘一目了然地找到充电车位。节假日期间还安排专人引导，提升停车效率。

        同时，在重点服务区设置清晰指引，通过电子屏实时显示充电桩状态。这些优化措施不仅塑造了“湖北窗口，交投形象”的服务品牌，更让车主感受到宾至如归的温暖，如车主王先生反馈：“充电过程便捷，工作人员主动帮忙服务，体验超出预期。”

       下一步，公司将继续深化服务区“五好都该”，持续加密充电设施布局，加大移动充电机器人投入，不断优化服务品质，为司乘打造更加优质的“电好充”服务新体验。